STUDIO ABOK / EMI CLOCK
Suporte do Emi Clock
Um relógio com personagem para iPhone, iPad e Apple Watch. Fale conosco para obter ajuda com o uso, problemas técnicos ou compras.
Manuais do usuário
Contato
Entrar em contato por e-mailInclua as seguintes informações:
- Seu dispositivo e a versão do sistema
- A versão do Emi Clock
- Descrição do problema e os passos para reproduzi-lo
- Mensagens de erro e, se possível, uma captura de tela
Não envie senhas da Conta Apple, códigos de verificação ou dados de cartões.
Antes de entrar em contato
Consulte o manual em Ajustes → Instruções → Manual no app.
Para restaurar recursos comprados, use a mesma Conta Apple utilizada na compra e toque na opção de desbloquear todos os recursos nos ajustes. É necessário acesso à internet para verificar ou restaurar compras.
Se o tempo ou a temperatura não aparecer, verifique a permissão de localização e a conexão com a internet e abra o app.
Os widgets podem levar algum tempo para atualizar. Abra o app para conferir os ajustes.
Fundos com fotos estão disponíveis no app para iPhone e iPad. Eles não aparecem em widgets nem no Apple Watch.
Recursos CO2
É necessário um sensor Bluetooth compatível, permissão Bluetooth e desbloqueio completo ou teste de 14 dias após consentimento. O teste é gratuito, sem renovação ou cobrança automática. Consulte sensores e configuração no manual iOS/iPadOS.
Se não houver recepção, verifique energia e anúncios Bluetooth do sensor e abra o app próximo. Widgets mostram dados salvos, sem escanear Bluetooth. Atividades ao Vivo exigem iOS/iPadOS 26 e um widget CO2; recepção contínua não é garantida. Apple Watch não suporta CO2.
Informe fabricante, modelo, firmware, ajustes dos anúncios e estado exibido. Agradecemos também relatos de recepção com outros sensores compatíveis. CO2 é referência para ventilação, não avaliação médica nem garantia de segurança.