STUDIO ABOK / EMI CLOCK
Soporte de Emi Clock
Un reloj con personaje para iPhone, iPad y Apple Watch. Contacta con nosotros si necesitas ayuda con el uso, problemas técnicos o compras.
Manuales de usuario
Contacto
Contactar por correoIncluye la siguiente información:
- Dispositivo y versión del sistema operativo
- Versión de Emi Clock
- Descripción del problema y pasos para reproducirlo
- Mensajes de error y, si es posible, una captura de pantalla
No envíes contraseñas de tu Cuenta de Apple, códigos de verificación ni datos de tarjetas.
Antes de contactar
Consulta el manual en Ajustes → Instrucciones → Manual dentro de la app.
Para restaurar funciones compradas, utiliza la misma Cuenta de Apple que usaste al comprar y toca la opción para desbloquear todas las funciones en Ajustes. Se necesita internet para comprobar o restaurar compras.
Si no aparece el tiempo o la temperatura, comprueba el permiso de ubicación y la conexión a internet y abre la app.
Los widgets pueden tardar en actualizarse. Abre la app para comprobar los ajustes.
Los fondos fotográficos están disponibles en la app para iPhone y iPad. No aparecen en widgets ni en Apple Watch.
Funciones CO2
Se necesita un sensor Bluetooth compatible, permiso Bluetooth y desbloqueo completo o una prueba de 14 días con consentimiento. La prueba es gratuita, sin renovación ni cobro automático. Consulte sensores y configuración en el manual iOS/iPadOS.
Si no recibe datos, compruebe alimentación y anuncios Bluetooth del sensor y abra la app cerca. Los widgets muestran datos guardados y no escanean Bluetooth. Las actividades en directo requieren iOS/iPadOS 26 y un widget CO2; la recepción continua no está garantizada. Apple Watch no admite CO2.
Indique fabricante, modelo, firmware, configuración de anuncios y estado mostrado. Agradecemos también informar de recepción con otros sensores compatibles. CO2 orienta sobre ventilación; no es una evaluación médica ni garantía de seguridad.