STUDIO ABOK / EMI CLOCK
Emi Clock サポート
iPhone・iPad・Apple Watchで楽しむキャラクター時計。使い方や不具合、購入についてのお問い合わせはこちらへ。
ユーザーマニュアル
お問い合わせ
メールで問い合わせるお問い合わせの際は、次の情報をお知らせください。
- お使いの端末とOSのバージョン
- Emi Clockのバージョン
- 問題の内容と、問題が起きるまでの操作
- 表示されるエラーメッセージや、可能であればスクリーンショット
Apple Accountのパスワード、認証コード、カード情報は送らないでください。
まずはこちらをご確認ください
使い方は、アプリの「設定」→「操作説明」→「マニュアル」で確認できます。
購入済みの機能を復元するには、購入時と同じApple Accountを使用し、設定の「全機能解放」をタップしてください。購入の確認・復元には通信が必要です。
天気・気温が表示されない場合は、位置情報の許可とインターネット接続を確認し、アプリを開いてください。
ウィジェットの表示更新には時間がかかる場合があります。アプリを開いて設定を確認してください。
写真背景はiPhone・iPadのアプリ画面で利用でき、ウィジェットやApple Watchには反映されません。
CO2機能について
CO2表示には対応Bluetoothセンサー、Bluetoothの使用許可、および全機能解放または同意後14日間のお試しが必要です。お試しは無料で、自動更新・自動課金はありません。対応機器一覧と設定方法はiOS・iPadOS版マニュアルをご覧ください。
受信できない場合はセンサーのBluetooth広告設定と電源を確認し、近くでアプリを開いてください。ウィジェットは保存値を表示し、自身でBluetoothを受信しません。ライブアクティビティはiOS・iPadOS 26以降とCO2ウィジェットの設置が必要で、常時受信は保証されません。Apple WatchはCO2機能に対応しません。
CO2についてのお問い合わせには、メーカー名・機種名・型番、ファームウェア、広告設定、表示される状態をお知らせください。他の対応機器で受信できた場合も機器名・型番をお知らせいただけると幸いです。CO2表示は換気の参考であり、医療判断や安全を保証するものではありません。